SMS Relationship Management System

BY IN Proyek IT NO COMMENTS YET , , , , ,

SMS Relationship Management System, merupakan suatu sistem yang dibangun untuk keperluan costumer relationship bagi suatu perushaan. Dimana dengan sistem ini, perusahaan dapat membangun hubungan yang baik, sehingga dapat meningkatkan loyalitas pelanggan terhadap produk perusahaan. Dengan sistem sms ini, maka semua pelanggan dapat menerima sms terkait informasi produk terbaru, informasi diskon, dan informasi lainnya. Selain itu juga, pelanggan dapat memberikan masukan, klaim garansi produk, layanan purna jual lainnya yang dapat memuaskan pelanggan tentunya.

Selian untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan, SMS Relationship Management System ini juga dapat dipakai untuk kepentingan internal perusahaan. Bisa digunakan untuk memberikan informasi kepada pegawai, terkait dengan kebijakan-kebijakan yang berlaku. Pegawai juga dapat membuat hubungan baik dengan manajemen diatasnya dengan memberikan masukan-masukan terhadap kebijakan perusahaan yang berjalan. Sehingga dengan sinergisitas itu, perusahaan akan bergerak dengan lebih cepat mencapai target-target yang dicanangkan.

sms gateway
SMS Relationship Management System ini dilengkapi dengan berbagai macam fitur-fitur antara lain :

  1. Broadcast SMS milist : menyebarkan sms informasi kepada anggota yang terdaftar terkait dengan adanya keterangan siapa sang pengirimnya, sehingga sms informasi tersebut dapat dipertanggungjawabkan.
  2. Manajemen System : merupakan system monitoring terkait dengan sms yang dikirim, kepada siapa, bagaimana pesan notifikasi yang disampaikan, manajemen penerima dan pengirim sms.
  3. Auto Backup SMS : melakukan proses backup terkait dengan sms yang dikirimkan, sehingga ketika ada permasalahan ditengah jalan terkait informasi yang disebarkan, dapat ditelusuri dengan jelas.
  4. Auto Notification for selling product : jika diaktifkan, maka akan ada notifikasi terkait pembelian yang sudah dilakukan, hal ini sangat efektif jika proses jual beli dilakukan secara online, dimana pembeli merasa puas terkait adanya notifikasi via sms

So, what do you think ?